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¿Son anónimas las cookies?
Las cookies no contienen información que permita por sí sola identificar a un usuario concreto. Respecto a nosotros, la información obtenida sólo podrá ser asociada a un usuario concreto en caso de que dicho usuario esté identificado en la web. De ser así, dichos datos serán tratados de conformidad la política de privacidad de la Web, cumpliendo en todo momento con las exigencias de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. En cualquier momento los usuarios afectados podrán ejercitar su derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la citada política de privacidad.

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Conditions of Reservation

GENERAL CONDITIONS OF RESERVATION AND/OR PURCHASE

Through our online reservation service, you are hiring a reservation of a touristic room, submitted to the following conditions.

The following General Conditions stablish, among with the rest of terms and conditions, the legal framework that regulates the hiring and reservation of a room through the website www.hotelcondesa.com. This webpage belongs to Enigma Hotelera de Gestión SL, NIF/CIF: B-16553125, Address: Gremi Pagesos, 4 (07009) - Palma de Mallorca - Palma de Mallorca, Phone number: +34 971 89 01 19. Fax: . E-mail: condesa@hotelcondesa.com. Registered in the commercial registry of Palma de Mallorca. Número de inscripción 1, tomo 2741, folio 1, sección, hoja 83031..

Enigma Hotelera de Gestión SL activity is offering hotel services. For further information, you may contact us in Phone +34 971 89 01 19 or condesa@hotelcondesa.com.

This hiring conditions regulate the terms for the hiring of the offered products by the company through their website and the related economic remuneration and/or payment done by the client.

The company offers to the addressee, before the procedure starts and through techniques that are adequate to the used communication medium, easily, freely, and permanently, clear, comprehensive, and unequivocal information about the following.

A) The different procedures that need to be followed to accept these General Hiring Conditions.

B) Electronic files of these general hiring conditions, thus being accessible at any time.

C) The company uses technical media that the client is able to use in order to correct and identify errors.

D) The language in which this conditions will appear is English.

E) Before starting the procedure, the company offers the client the general hiring conditions so they can be stored and reproduced by the client.

F) The online hiring of the offered products by the company through this web will be subject to what appears in the legal notice of the webpage.

G) These general hiring conditions have been elaborated in agreement with what is established in law 34/2002, of information society services and electronic commerce. The law 7/1998 of general hiring conditions, Royal decree 1906/1999 for which phone or electronic hiring is regulated with general conditions in development of article 5.3 of law 7/1998; the Legislative Royal Decree 1/2007, of November 16, for which the combined text of the General Law of the defense of consumers and users is approved and other complementary laws; el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre y Ley 18/2012 de 19 de Julio, de Turismo de las Illes Baleares .

H) For the acquisition and/or reservation of any of the services of hotel rooms of the company through the webpage these conditions must be accepted without reservations, and including all of these conditions, along with the Particular Conditions that are applied to each reserved and/or hired product.

I) The Company informs that the procedures to hire the offered services of room reservations are those that are described in these conditions, as well as those that are specified in the webpage through the customer’s navigation, so the client declares to know and accept such procedures as needed to reserve and/or hire the offered services of room reservations.

J) All the information offered throughout the hiring process will be stored by the company. Any modification or correction of the client’s acquired data must be done as stated in the Webpage.

K) By sending these data, clients give their consent to have their data treated by the company in order to the client’s acquisition and/or hiring of the services of room reservation that the company sells.

L) The client hires and/or reserves the company services of room reservations, and the company accepts the assignment of selling the selected services of room reservations in the web, as stated in these general conditions.

M) The seller keeps the right to modify unilaterally these conditions, without that affecting the services of room reservations or promos that were hired before such modification.

I.- SELLER IDENTITY

The seller of the hired services by the user is Enigma Hotelera de Gestión SL, a hotel company that provides services of room reservation.

www.hotelcondesa.com is registered under the name of Enigma Hotelera de Gestión SL. The commercial brand is correctly registered under the name of the Company.

II.- AIM OF HIRING CONDITIONS
  1. These conditions have as their main aim to state the conditions that apply when selling and hiring products in www.hotelcondesa.com. These conditions will regulate the contractual relationship of buying/selling and/or the generated hiring between the Seller and the Hirer at the moment in which the latter accepts the corresponding tick-box at the buying/hiring online process. The characteristics of the hired/bought products are shown in the web.
  2. The characteristics of the hired services will appear in the webpage, as well as the particularities of each transaction that can be done in this webpage, always in English.
  3. Hiring any products through the webpage implies the complete acceptance and subjection to these General conditions.
  4. The company through the webpage provides services for room reservation/purchase. This transaction will be ruled by the Hiring Conditions specified here and the Particular conditions that are applied to the acquisition and/or hiring of each product.

The applicable prices to the hired/reserved products are those indicated in the website at the time of the hiring and/or acquisition, and:

Offers are correctly shown and identified indicating the Price before the offer and during the offer.

All media and technical requirements that are required to access the webpage and the offered services of room reservations will be full responsibility of the user.

Once accessing the web, to continue to reserve and hire any services of room reservation, Users Will follow any indication and instruction that appears in the webpage, filling for this the acknowledgement of having read and accepting the General Conditions, as well as any particular condition that applies.

III.- HIRING/ACQUIRING PROCEDURE

Hiring the services of room reservations will be done through the specific selection of the product/s through the selection elements that the webpage has installed. Once selected and verified the application for reservation/hiring, the conditions will be completely accepted by you, without reserves, as stated in the company’s website, before acquiring such products.

Once accepted, the user acquires the condition of Client of the company/entity.

Any product or service offered by the company afterwards will be subject to a new hiring/acquiring procedure.

Clients are advised to read with caution these conditions and print them on paper or save them electronically.

Data Protection

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última modificación: febrero del 2019

Esta política de privacidad se aplica a la web www.hotelcondesa.com (en adelante la Web).
Por favor, léala detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Salvo indicación específica en sentido contrario, el responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta Web es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (en adelante HOTEL CONDESA), Gremi de Pagesos nº4, 1ª planta, Polígono Son Castelló, 07009 Palma (Illes Balears), condesa@hotelcondesa.com.

2. ¿Qué información personal obtenemos?
Los datos que tratamos son los que se obtienen:  De los formularios que Ud. cumplimente y de las solicitudes que formule en la Web. También tratamos los datos incluidos en las solicitudes y peticiones que recibimos por email. Las categorías de datos que tratamos consisten típicamente en:  Datos identificativos y de contacto, DNI o pasaporte;  Datos de características personales, tales como idioma, género, fecha de nacimiento y nacionalidad;  Datos económicos y de transacciones;  Datos generados por su uso de redes sociales, que haya decidido compartir con nosotros (por ejemplo, likes y comentarios).

3. ¿Para qué trataremos sus datos?
Los datos de nuestros usuarios serán tratados para la gestión de la relación con ellos, la atención a sus solicitudes y consultas, la gestión de reservas y prestación de los servicios solicitados, la administración y la gestión de la seguridad de la web y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Dichos datos serán igualmente tratados para fines de analíticas y de mejora de la calidad de nuestros servicios. Asimismo, trataremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales.

4. ¿A quién podemos comunicar sus datos?
Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación.

5. Base jurídica de los tratamientos
La base para el tratamiento de sus datos es la gestión de la relación jurídica que se establece con Ud., la gestión de reservas y prestación de los servicios solicitados y el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente de la normativa aplicable en materia fiscal y turística. Los siguientes tratamientos de basan en la existencia de un interés legítimo:  La gestión de la seguridad de la Web se basa en la existencia de nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas.  La realización de estadísticas y control de calidad se basan en nuestro interés legítimo para evaluar nuestros servicios.  El envío de comunicaciones comerciales se basa en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos o servicios, así como en su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones por medios electrónicos.

6. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable, fiscal y turística, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los logs de acceso a áreas restringidas de la web se cancelarán al mes de su creación. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán vigentes mientras no se solicite su baja.

7. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento. Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: XXXX@XXX.XX Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico, a nuestro Delegado de Protección de Datos en las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es


 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD AGENCIAS



Última modificación: febrero 2019

Esta política de privacidad se aplica a la plataforma de venta online para agencias de www.hotelcondesa.com (en adelante la Web). Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales, los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia y las obligaciones que le corresponde Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Salvo indicación específica en sentido contrario, el responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta Web es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (en adelante HOTEL CONDESA), Gremi de Pagesos nº4, 1ª planta, Polígono Son Castelló, 07009 Palma (Illes Balears), condesa@hotelcondesa.com.

2. Qué información personal obtenemos?
Los datos que tratamos son los que se obtienen:
 De las peticiones de creación de cuentas de usuarios;
 De los formularios que Ud. cumplimente y de las solicitudes que formule;
 De la información generada por la propia relación contractual.
Las categorías de datos que tratamos consisten típicamente en:

 Datos de carácter identificativo y de contacto profesional
 Datos de características personales, tales como idioma;
 Datos de transacciones de bienes y servicios;
Los datos de los usuarios han sido proporcionados bien directamente por ellos, bien por el usuario principal de la agencia en el momento de solicitar la creación de las correspondientes cuentas.

3. ¿Para qué trataremos sus datos?
Los datos de los usuarios de la Web serán tratados por HOTEL CONDESA para la gestión de la relación con ellos, la atención a sus solicitudes y consultas, la tramitación de las reservas, la administración y la gestión de la seguridad de la Web y el cumplimiento de sus obligaciones legales, fines estadísticos y evaluación de la calidad. Los datos de contacto profesionales de los usuarios de la Web serán tratados para remitirles información profesional relativa a noticias, productos y servicios de HOTEL CONDESA.

4. ¿A quién podemos comunicar sus datos?
Los datos de los usuarios sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando sea necesario para la gestión y el control de la relación contractual, por ejemplo, a la agencia.

5. Base jurídica de los tratamientos
La base para el tratamiento de sus datos es la gestión de la relación jurídica que se establece con Ud., la prestación de los servicios solicitados o contratados y el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente de la normativa aplicable en materia contable, fiscal y turística. La gestión de la seguridad de la Web se basa en la existencia de un interés legítimo. La realización de estadísticas y control de calidad se basa en nuestro interés legítimo para fines administrativos internos, así como en evaluar nuestros servicios. El envío de información profesional sobre noticias, productos y servicios turísticos de HOTEL CONDESA se basa en nuestro interés en mantener informadas a las agencias de viajes usuarias sobre dichos productos y servicios.

6. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y, en todo caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web.

7. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento. Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para solicitar su baja de la lista de difusión de información profesional sobre noticias, productos y servicios de HOTEL CONDESA puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: XXXX@XXX.XX Para ejercer sus derechos deberá remitir al responsable del tratamiento que corresponda una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico, a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.agpd.es.

8. ¿Cuáles son sus obligaciones?
El uso de la Web implica la aceptación incondicional por los usuarios de las condiciones de uso y política de privacidad de la misma, así como su compromiso de cumplir plenamente con las obligaciones que les sean impuestas por el Reglamento General de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679) y/o la normativa de protección de datos personales que aplicable a la agencia (en adelante y de forma conjunta la Normativa de Protección de Datos). Respecto al tratamiento de datos de las personas para las cuales se tramitan consultas y reservas, los usuarios se comprometen especialmente a cumplir con el deber de información previsto por la Normativa de Protección de Datos, a la obligación de solicitar el consentimiento para el tratamiento de los datos con fines publicitarios, a otorgar eficacia a los derechos del interesado y a guardar plena confidencialidad respecto a los datos de carácter personal objeto de tratamiento. La información personal disponible a través de la Web solo puede ser accedida o utilizada para fines de gestión de reservas y prestación de los servicios contratados.


 

CLÁUSULAS FORMULARIOS WEB



1) FORMULARIO REGISTRO ALTA CLIENTES
Incluir el siguiente texto cerca del botón de envío: Antes de registrarse, debe leer la siguiente información básica sobre protección de datos. Todos los campos marcados son obligatorios para atender su consulta. Al pulsar el botón de envío manifiesta haber leído esta información. A continuación, indícanos tus preferencias respecto al tratamiento de tus datos:  No quiero recibir ofertas y comunicaciones comerciales de HOTEL CONDESA Información básica sobre privacidad: El responsable del tratamiento es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (HOTEL CONDESA). La finalidad es la gestión de la web y de la relación con sus usuarios, así como envío de comunicaciones comerciales. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en nuestra política de privacidad [ENLAZAR CON POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB].

2) FORMULARIO REGISTRO ALTA AGENCIAS
Incluir el siguiente texto cerca del botón de envío: Antes de registrarse, debe leer la siguiente información básica sobre protección de datos. Todos los campos marcados son obligatorios para atender su consulta. Al pulsar el botón de envío manifiesta haber leído esta información. Información básica sobre privacidad: El responsable del tratamiento es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (HOTEL CONDESA). La finalidad es la gestión de la web y de la relación con sus usuarios y el envío de información profesional sobre servicios disponibles para su comercialización. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en nuestra política de privacidad [ENLAZAR CON POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB].

3) FORMULARIO DE CONTACTO
Incluir el siguiente texto cerca del botón de envío: Antes de enviar este formulario, debe leer la siguiente información básica sobre protección de datos. Todos los campos marcados son obligatorios para atender su consulta. Al pulsar el botón de envío manifiesta haber leído esta información. A continuación, indícanos tus preferencias respecto al tratamiento de tus datos:  Quiero recibir ofertas y comunicaciones comerciales de HOTEL CONDESA Información básica sobre privacidad: El responsable del tratamiento es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (HOTEL CONDESA). La finalidad es la atención a su solicitud y la mejora de la calidad, así como el envío de comunicaciones comerciales. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en nuestra política de privacidad [ENLAZAR CON POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB].

4) FORMULARIOS DE RESERVA
Incluir el siguiente texto cerca del botón de envío  Al realizar la reserva acepto las Condiciones de la reserva [ENLAZAR CON LAS CONDICIONES DE LA RESERVA]. Antes de enviar el formulario, debe leer la siguiente información básica sobre protección de datos. Todos los campos marcados son obligatorios para atender su solicitud. Al pulsar el botón de envío manifiesta haber leído esta información. A continuación, indícanos tus preferencias respecto al tratamiento de tus datos:  No quiero recibir ofertas y comunicaciones comerciales de HOTEL CONDESA. Información básica sobre privacidad: El responsable del tratamiento es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (HOTEL CONDESA). La finalidad es la gestión de la reserva, cumplimiento de obligaciones legales, así como, el envío de comunicaciones comerciales. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica como se explica en nuestra política de privacidad [ENLAZAR CON POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB].

Second Layer Clauses

EPIGRAPH
INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDTION ART. 13 Y 14 RGPD. CLIENTS, HOTEL BOOKINGS
RESPONSIBLE

Address:

Phone number:

E-mail:

RESPONSIBLE:

NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

In Enigma Hotelera de Gestión SL, we treat the information that clients procure to Know the client’s satisfaction and prepare commercial offers. Management of the information and commercial prospection.

The procured personal data will be kept while the professional relationship between both parties is still active and the interested party does not want them to be suppressed within a time lapse of 5 years after the last procurement and/or professional service done by you.

There will be no automatic decisions regarding such profile.

LEGITIMATION

The legal basis for your personal data treatment is the execution of a contract through a Professional Service file and/or a service lease, as stated in the Commerce code and the Civil Code. There is an obligation of invoicing as stated in the Commerce code, General Tax Law, Corporate Tax Law and Personal Income Tax, as well as the Information Society Services’ Law 34/2002 articles 20 and 21. The prospective offer of products and services is based on the consent that is asked to you without it meaning that retiring it affects the contract of /procurement of services.

There is an obligation to procure personal data. Otherwise, offers cannot be procured.

RECIPIENTS

RECIPIENTS we will not assign personal data to third parties unless there is a legal obligation. We will assign data to the Commercial Register and Civil Code. The Information Society Services’ Law 34/2002, articles 20 and 21 are applicable.

There is no expectation of transferring data to third party countries. There will be no decisions regarding suitability, guarantees, binding corporate rules or other applicable specific situations.

RIGHTS

Any person has the right to have confirmed whether Enigma Hotelera de Gestión SL, we are dealing with relevant personal data for themselves or not. Involved people have the right to Access their own personal data, and to ask for its amendment of inaccurate data, as well as to ask for its removal when, among other reasons, these data is not needed for the objectives it was collected. In certain cases, applicants may ask for a limitation regarding our treatment of their data, in which case we will only save them to claim or defend ourselves from claimants.

You have the right to claim to the Control Authority: Agencia Española de Protección Datos WWW.AGPD.ES

SOURCE

THE SOLICITOR.

EPIGRAPH
INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDTION ART. 13 Y 14 RGPD. INVOICING/ACCOUNTING
RESPONSIBLE

Address:

Phone number:

E-mail:

RESPONSIBLE:

NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

In Enigma Hotelera de Gestión SL we treat the information that clients procure for the procurement of a product or a service, as well as invoicing, and the management of prospective offers and commercial information, and for satisfying legal and accounting obligations. Based on your interests we will elaborate a commercial profile.

The procured personal data will be kept while the professional relationship between both parties is still active and the interested party does not want them to be suppressed within a time lapse of 5 years after the last procurement and/or professional service done by you.

There will be no automatic decisions regarding such profile.

LEGITIMATION

The legal basis for your personal data treatment is the execution of a contract through a Professional Service file and/or a service lease contract in agreement with the Civil Code, and Trading Code. Articles 20 and 21 of the Services of the Information Society Law 34/2002 is applicable for the sending of commercial offerings via telecommunications. Prospective product offering is based on this agreement without its being retired meaning that the product or service will not be procured.

RECIPIENTS

We will not assign personal data to third parties unless there is a legal obligation.

There is no expectation of transferring data to third party countries. There will be no decisions regarding suitability, guarantees, binding corporate rules or other applicable specific situations.

There is an obligation to procure personal data. Otherwise, the product or service, as well as invoicing, and the management of prospective offers and commercial information cannot be procured.

RIGHTS

Any person has the right to have confirmed whether in Enigma Hotelera de Gestión SL we are dealing with relevant personal data for themselves or not. Involved people have the right to Access their own personal data, and to ask for its amendment of inaccurate data, as well as to ask for its removal when, among other reasons, these data is not needed for the objectives it was collected. In certain cases, applicants may ask for a limitation regarding our treatment of their data, in which case we will only save them to claim or defend ourselves from claimants.

SOURCE

THE SOLICITOR.

EPIGRAPH
INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDTION ART. 13 Y 14 RGPD. NEWSLETTER/MAILING
RESPONSIBLE

Address:

Phone number:

E-mail:

RESPONSIBLE:

NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

In Enigma Hotelera de Gestión SL we treat the information that clients procure for the Advertising activities. Management of information sending and commercial prospection.

The procured personal data will be kept while the professional relationship between both parties is still active and the interested party does not want them to be suppressed within a time lapse of 5 years after the last procurement and/or professional service done by you.

There will be no automatic decisions regarding such profile.

LEGITIMATION

The legal basis for your personal data treatment is the execution of a contract as stated in the Commerce code and the Civil Code. There is an obligation of invoicing as stated in the Commerce code, General Tax Law, Corporate Tax Law and Personal Income Tax, as well as the Information Society Services’ Law 34/2002 articles 20 and 21. The prospective offer of products and services is based on the consent that is asked to you without it meaning that retiring it affects the contract of /procurement of services.

There is an obligation to procure personal data. Otherwise, Advertising activities, and Management of information sending and commercial prospection cannot be procured.

RECIPIENTS

RECIPIENTS we will not assign personal data to third parties unless there is a legal obligation. We will assign data to the Commercial Register and Civil Code. The Information Society Services’ Law 34/2002, articles 20 and 21 are applicable.

There is no expectation of transferring data to third party countries. There will be no decisions regarding suitability, guarantees, binding corporate rules or other applicable specific situations.

RIGHTS

Any person has the right to have confirmed whether in Enigma Hotelera de Gestión SL we are dealing with relevant personal data for themselves or not. Involved people have the right to Access their own personal data, and to ask for its amendment of inaccurate data, as well as to ask for its removal when, among other reasons, these data is not needed for the objectives it was collected. In certain cases, applicants may ask for a limitation regarding our treatment of their data, in which case we will only save them to claim or defend ourselves from claimants.

You have the right to claim to the Control Authority: Agencia Española de Protección Datos WWW.AGPD.ES

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THE SOLICITOR.

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INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDTION ART. 13 Y 14 RGPD. WEB USERS
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Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

In Enigma Hotelera de Gestión SL we treat the information that clients procure for the Purchase/Procurement of services and or products through the website. Management of the information and commercial prospection. In order to offer you services according to your interests, we will prepare a commercial profile.

The procured personal data will be kept while the professional relationship between both parties is still active and the interested party does not want them to be suppressed within a time lapse of 5 years after the last procurement and/or professional service done by you.

There will be no automatic decisions regarding such profile.

LEGITIMATION

The legal basis for your personal data treatment is the execution of a contract through a Professional Service file and/or a service lease, as stated in the Commerce code and the Civil Code. There is an obligation of invoicing as stated in the Commerce code, General Tax Law, Corporate Tax Law and Personal Income Tax, as well as the Information Society Services’ Law 34/2002 articles 20 and 21. The prospective offer of products and services is based on the consent that is asked to you without it meaning that retiring it affects the contract of purchase/procurement of services.

There is an obligation to procure personal data. Otherwise, neither the Purchase/Procurement of services and or products through the website nor the Management of the information and commercial prospection cannot be procured/purchased.

RECIPIENTS

RECIPIENTS we will not assign personal data to third parties unless there is a legal obligation.

There is no expectation of transferring data to third party countries. There will be no decisions regarding suitability, guarantees, binding corporate rules or other applicable specific situations.

RIGHTS

Any person has the right to have confirmed whether in Enigma Hotelera de Gestión SL we are dealing with relevant personal data for themselves or not. Involved people have the right to Access their own personal data, and to ask for its amendment of inaccurate data, as well as to ask for its removal when, among other reasons, these data is not needed for the objectives it was collected. In certain cases, applicants may ask for a limitation regarding our treatment of their data, in which case we will only save them to claim or defend ourselves from claimants.

You have the right to claim to the Control Authority: Agencia Española de Protección Datos WWW.AGPD.ES

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INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDCIÓN ART. 13 Y 14 RGPD EMPLEADOS
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AIM

En Enigma Hotelera de Gestión SL tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar la relación laboral entidad-empleado. Tratamos los datos de carácter personal con la finalidad de elaborar contratos, nóminas y seguros sociales (TC1 y TC2), cumplimiento de obligaciones laborales y pago de nóminas.

Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación laboral y no se solicite su supresión por el interesado, durante un plazo de 5 años a partir de la extinción de la relación laboral entre ambas partes.

No se elabora ningún perfil comercial a partir de esta información.

LEGITIMATION

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de las obligaciones legales recogidas en el Estatuto de los Trabajadores, Ley de la Seguridad Social, Ley de Prevención de Riesgos Laborales y demás normativa laboral vigente.

Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no se le podrá contratar.

RECIPIENTS

Se cederán sus datos a la Tesorería de la Seguridad Social, Agencia Tributaria, SEPE y Administración Pública competente, Empresa de Prevención de Riesgos Laborales, Mutua de Accidentes, Bancos y Gestoría y/o Asesoría. Y a las empresas contratistas en los supuestos de subcontratas.

No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.

RIGHTS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Enigma Hotelera de Gestión SL estamos tratando datos personales que les conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente lo conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

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THE SOLICITOR.

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INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDCIÓN ART. 13 Y 14 RGPD CURRICULUM VITAE / RECURSOS HUMANOS
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Responsible of Data Protection:

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En Enigma Hotelera de Gestión SL tratamos la información que nos facilita con el fin de llevar a cabo una selección de personal y de que el solicitante participe en los procesos selectivos laborales de la empresa.

Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga su consentimiento y no se solicite su supresión por el interesado, durante un plazo de 2 años a partir de su consentimiento.

No se elabora ningún perfil comercial a partir de esta información.

LEGITIMATION

La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el consentimiento que se le solicita. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no podrá entrar en el proceso de selección de personal.

Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no podrá participar en el proceso selectivo de la Entidad.

RECIPIENTS

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.

RIGHTS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Enigma Hotelera de Gestión SL estamos tratando datos personales que les conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente lo conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

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INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDCIÓN ART. 13 Y 14 RGPD PROVEEDORES
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NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

En Enigma Hotelera de Gestión SL tratamos la información que nos facilita con el fin de realizar pedido y facturar los servicios.

Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por el interesado, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación efectuada.

No se elabora ningún perfil comercial a partir de esta información.

LEGITIMATION

La base legal para el tratamiento de sus datos es obligación de la emisión de facturas de conformidad con el Código de Comercio, Ley General Tributaria, Ley de Impuesto de Sociedades y Ley de Impuesto de Renta de Personas Físicas.

Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal y en caso contrario no se puede contratar el servicio o producto.

RECIPIENTS

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.

RIGHTS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Enigma Hotelera de Gestión SL estamos tratando datos personales que les conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente lo conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es).

SOURCE

THE SOLICITOR.

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INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDTION ART. 13 Y 14 RGPD. SATISFACTION SURVEYS
RESPONSIBLE

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E-mail:

RESPONSIBLE:

NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

In Enigma Hotelera de Gestión SL we treat the information that clients procure to Know the client’s satisfaction and prepare commercial offers. . Management of the information and commercial prospection.

The procured personal data will be kept while the professional relationship between both parties is still active and the interested party does not want them to be suppressed within a time lapse of 5 years after the last procurement and/or professional service done by you.

There will be no automatic decisions regarding such profile.

LEGITIMATION

The legal basis for your personal data treatment is the execution of a contract through a Professional Service file and/or a service lease, as stated in the Commerce code and the Civil Code. There is an obligation of invoicing as stated in the Commerce code, General Tax Law, Corporate Tax Law and Personal Income Tax, as well as the Information Society Services’ Law 34/2002 articles 20 and 21. The prospective offer of products and services is based on the consent that is asked to you without it meaning that retiring it affects the contract of /procurement of services.

There is an obligation to procure personal data. Otherwise, offers cannot be procured.

RECIPIENTS

RECIPIENTS we will not assign personal data to third parties unless there is a legal obligation. We will assign data to the Commercial Register and Civil Code. The Information Society Services’ Law 34/2002, articles 20 and 21 are applicable.

There is no expectation of transferring data to third party countries. There will be no decisions regarding suitability, guarantees, binding corporate rules or other applicable specific situations.

RIGHTS

Any person has the right to have confirmed whether Enigma Hotelera de Gestión SL we are dealing with relevant personal data for themselves or not. Involved people have the right to Access their own personal data, and to ask for its amendment of inaccurate data, as well as to ask for its removal when, among other reasons, these data is not needed for the objectives it was collected. In certain cases, applicants may ask for a limitation regarding our treatment of their data, in which case we will only save them to claim or defend ourselves from claimants.

You have the right to claim to the Control Authority: Agencia Española de Protección Datos WWW.AGPD.ES

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THE SOLICITOR.

EPIGRAPH
INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDCIÓN ART. 13 Y 14 RGPD RECOBRO
RESPONSIBLE

Address:

Phone number:

E-mail:

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NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

En Enigma Hotelera de Gestión SL tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar el cobro las facturas de los productos y/o servicios contratados pendientes de pago o cobro y con el fin del recobro de las mismas.

Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por el interesado, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted.

No se elabora ningún perfil comercial a partir de esta información.

LEGITIMATION

La base legal para el tratamiento de sus datos es obligación de la emisión de facturas de conformidad con el Código de Comercio, Ley General Tributaria, Ley de Impuesto de Sociedades y Ley de Impuesto de Renta de Personas Físicas. Gestión de recobro en base al Código Civil y Código de Comercio.

Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal y en caso contrario no se puede prestar el servicio y/o vender el producto.

RECIPIENTS

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.

RIGHTS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Enigma Hotelera de Gestión SL estamos tratando datos personales que les conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente lo conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es).

SOURCE

THE SOLICITOR.

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INFORMATION ART. 13 Y 14 RGPDCIÓN ART. 13 Y 14 RGPD VIDEO VIGILANCIA
RESPONSIBLE

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RESPONSIBLE:

NIF/CIF:

Responsible of Data Protection:

CONTACT:

AIM

En Enigma Hotelera de Gestión SL tratamos la información captadas a través de las cámaras de video vigilancia en un fichero mixto denominado VIDEOVIGILANCA con el fin del control y vigilancia de accesos y de las instalaciones de la empresa.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo máximo de 30 días desde su grabación.

No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

LEGITIMATION

La base legal para el tratamiento de sus datos es obligación de la emisión de facturas de conformidad con el Código de Comercio, Ley General Tributaria, Ley de Impuesto de Sociedades y Ley de Impuesto de Renta de Personas Físicas. Gestión de recobro en base al Código Civil y Código de Comercio.

Las imágenes captadas se incorporan al tratamiento de video vigilancia.

RECIPIENTS

Se le informa que actúa como encargado del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD Enigma Hotelera de Gestión SL. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables.

RIGHTS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Enigma Hotelera de Gestión SL estamos tratando datos personales que les conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente lo conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

SOURCE

AFECTADO.