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I. TITULAR DE LA WEB
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Titular de la web: Enigma Hotelera de Gestión S.L. (en adelante HOTEL CONDESA)
Domicilio Social: Gremi de Pagesos nº4, 1ª planta, Polígono Son Castelló, 07009 Palma (Illes Balears).
C.I.F.: B-16553125
Datos registrales: inscrita en el registro Mercantil de Palma de Mallorca. Número de inscripción 1, tomo 2741, folio 1, sección, hoja 83031. - Establecimiento hotelero, inscrito en el registro general de establecimientos turísticos de las Islas Baleares y en el Insular de Mallorca.
Además del domicilio social, se pone a disposición de los usuarios los siguientes canales para dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones:
II. CONDICIONES DE USO
1. Introducción. HOTEL CONDESA ofrece en esta web información acerca de los servicios de alojamiento turístico, pudiendo los usuarios solicitar información y formalizar reservas de su estancia directamente online. Accediendo y utilizando esta web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de iniciar su navegación.
2.Obligaciones de los usuariso. Los Usuarios se comprometen a utilizar esta Web de forma lícita, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes condiciones y de forma que no produzcan un perjuicio en los derechos o intereses de HOTEL CONDESA o de terceros. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete igualmente a: - No incurrir en actividades ilegales o contrarias al orden público o a la buena fe; - No intentar acceder, modificar, manipular y, en su caso, utilizar las cuentas de otros Usuarios; - No utilizar los datos publicados en la Web para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam). - No introducir o difundir en la web información o contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzcan a error a los receptores de la información, ni tampoco difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos o de los menores; - No realizar acciones que supongan o conlleven una violación de los derechos de propiedad intelectual HOTEL CONDESA o de terceros; - No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de HOTEL CONDESA, de sus proveedores o de terceras personas; - No introducir o difundir en la red virus informáticos o utilizar cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados. - No suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de esta Web
3. Exclusión de responsabilidad.Esta Web se proporciona “tal como está” y su uso se realiza bajo el propio riesgo del Usuario, por lo que, ni HOTEL CONDESA, ni sus administradores, trabajadores, proveedores o colaboradores serán responsables por los daños, de cualquier naturaleza, directos o no, que deriven del uso de la Web, excluyendo expresamente HOTEL CONDESA, en toda la medida prevista por la Ley, cualquier tipo de garantías, ya sean expresas o implícitas. HOTEL CONDESA no garantiza la disponibilidad y accesibilidad de la Web, si bien realizará todos los esfuerzos que sean razonables en este sentido. En ocasiones, podrán producirse interrupciones por el tiempo que resulte necesario para la realización de las correspondientes operaciones de mantenimiento. HOTEL CONDESA no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la citada entidad; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los Usuarios. Tampoco garantiza la ausencia de virus, malwares, troyanos u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos o ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo. De igual manera, HOTEL CONDESA no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control. Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos de la Web, ni por las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en esta Web proporcionados por los propios Usuarios u otros terceros. HOTEL CONDESA no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.
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10. Aceptación. El acceso a la Web y su utilización implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones de uso son expresamente aceptadas por usted.
11. Ley y jurisdicción aplicables. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la presente web se regirá por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley y cualquier controversia que pudiera derivarse de su utilización o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes atendiendo al domicilio de la titular, renunciando expresamente los usuarios a su fuero propio si lo tuvieran.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea dirigida a los consumidores, pudiendo estos acceder a la misma mediante el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Versión 1.0 – febrero 2019
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última modificación: Febrero 2019
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Nos reservamos el derecho a actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento por decisiones empresariales, así como para cumplir con posibles cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones respecto a nuestra política de privacidad o a sus derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados a continuación.
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Salvo que se indique lo contrario, el responsable del tratamiento de los datos recogidos en este Sitio Web es Enigma Hotelera de Gestión S.L. (en adelante, HOTEL CONDESA), con domicilio en Gremi de Pagesos Nº 4, 1ª planta, Polígono Son Castelló, 07009 Palma (Illes Balears), condesa@hotelcondesa.com.
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Última modificación: Febrero 2019
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A través de nuestro servicio de reservas on-line, está contratando una reserva de alojamiento turístico, servicio sometido a las siguientes condiciones:
Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de servicios consistentes en prestación de servicios de alojamiento hotelero, realizadas a través del sitio web www.hotelcondesa.com. Esta página web pertenece a la Entidad Enigma Hotelera de Gestión SL, NIF/CIF: B-16553125, Dirección: Gremi Pagesos, 4 (07009) - Palma de Mallorca - Palma de Mallorca, Teléfono: +34 971 89 01 19. Email: condesa@hotelcondesa.com. Entidad inscrita en el Registro mercantil de Palma de Mallorca. Número de inscripción 1, tomo 2741, folio 1, sección, hoja 83031.
La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:
I.- IDENTIDAD DEL VENDEDOR.
El Vendedor de los servicios contratados por el usuario, es la entidad Enigma Hotelera de Gestión SL, que es una empresa que presta servicios de alojamiento hotelero.
La página web www.hotelcondesa.com está registrada a nombre de Enigma Hotelera de Gestión SL. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de la entidad.
II.- OBJETO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto la fijación de las condiciones para la venta y/o reserva de los servicios a contratar a través de la página web www.hotelcondesa.com. La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.
III.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y/O RESERVA.
La contratación de los servicios debe hacerse a través de la selección específica del tipo de alojamiento deseado, mediante los instrumentos de selección de compra y/o reserva que se encuentran instalados en la página web.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa que se describe en estas Condiciones Generales. Se recomienda al usuario/cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
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